Tu web no debería ser una bandeja de entrada manual. Con Make.com, conectás formularios, CRM y mensajería sin código complejo. Estos 7 flujos son el 80/20 para pymes.
1) Captura y calificación de leads
- De formulario web a CRM con validación de campos.
- Enriquecimiento básico (empresa, industria) vía API.
- Puntaje por fuente y completitud.
2) SLA de respuesta
- Notifica en Slack/WhatsApp si no se contacta al lead en X minutos.
- Escala a supervisor tras 2 intentos fallidos.
3) Nutrición de leads
- Secuencia de 3 emails educativos según servicio de interés.
- Rama si abre/clickea para pasar a agenda de demo.
4) Hand-off ventas → operaciones
- Al cerrar trato, crea proyecto/ticket con plantillas.
- Checklist inicial y responsable asignado.
5) Alertas de caídas en conversión
- Si la tasa de envío de formularios baja >30% semana a semana, crea tarea para investigar UX.
6) Reporte ejecutivo semanal
- KPI por canal, costo por lead y oportunidades activas.
- PDF/Notion con snapshot y comentarios.
7) Limpieza de datos
- Detección de duplicados y normalización de nombres/teléfonos.
Internos relacionados
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- Formularios robustos: Server Actions en Next.js.